よくある質問（FAQ） 撮影予約、納期、料金、データ保管、キャンセルなど、よくある質問にお答えします。検索やリンクコピーで素早く共有できます。

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撮影の予約方法は？#q-reservation

公式サイトの予約フォームから24時間いつでもお申し込みいただけます。内容入力後に自動返信メールが届き、スタッフ確認後に確定のご連絡を差し上げます。 お急ぎの場合はお電話（+81-90-1234-5678）でも承ります。

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納期はどのくらいですか？#q-turnaround

通常は撮影日の翌営業日から起算して3営業日以内に納品します。お急ぎの方向けに当日・翌日仕上げの有料オプションもご用意しています。 撮影ボリュームやレタッチ内容により変動するため、事前に目安をご案内します。

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料金の支払い方法は？#q-payment

クレジットカード、銀行振込、請求書払い（法人）に対応しています。現金はスタジオ受付でのみ承ります。 大口案件・継続案件は月次締めのご相談も可能です。

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キャンセルポリシーはありますか？#q-cancel

48時間前までのキャンセルは無料、24〜48時間前は50%、24時間以内は100%のキャンセル料を申し受けます。 日程変更は空き状況次第で柔軟にご案内します。

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RAWデータの提供は可能ですか？#q-raw

基本プランはJPEG納品ですが、RAWデータは有料オプションで提供可能です。色再現や露出の再編集を希望される場合にご利用ください。

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データの保管期間はどのくらいですか？#q-storage

納品後180日間は当社の冗長化ストレージでバックアップしています。延長保管プラン（有料）をご利用いただくと最大3年まで延長可能です。

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商用利用のライセンスは含まれますか？#q-license

通常の撮影料金には商用利用ライセンス（広告・Web・SNS）が含まれています。二次配布や転売、ロゴ・パッケージへの組み込みなどは別途ご相談ください。

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出張撮影は可能ですか？#q-onsite

都内および近郊への出張撮影に対応しています。距離・機材量に応じて出張費をお見積りします。事前の現場下見（オンライン可）も承ります。

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事前の打ち合わせは必要ですか？#q-meeting

初回のお客様には30分のオンライン打ち合わせを無料でご案内しています。目的やトーン、使用媒体、必要カット数などを確認し、最適な進行を設計します。

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撮影当日の持ち物は？#q-checklist

撮影対象（商品・衣装など）、参考画像、ブランドガイド、必要に応じて送り状・返送先情報をご用意ください。電源や大型什器が必要な場合は事前にお知らせください。

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レタッチの範囲はどこまで対応しますか？#q-retouch

基本プランには色補正・露出調整・軽微なゴミ取りが含まれます。高度な合成、肌レタッチ、形状修正は別途お見積りにて対応します。

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